Planos de suporte

De forma a melhor atender aos nossos clientes e mantê-los sempre satisfeitos, oferecemos planos de suporte específicos para cada tipo de empresa.

Dentre as vantagens de participar dos planos de suporte estão:

Acesso completo aos artigos da base de conhecimento.
Downloads de atualizações diretamente do site.
Acesso a vídeos de suporte e treinamento.
Consulta pelo site de relógios Viaweb.
Suporte remoto: nosso técnico acessa e configura o seu computador via Internet.
Descontos garantidos em todas as visitas técnicas.
Descontos garantidos em atualizações de versão e orçamentos.
Descontos na aquisição de novos equipamentos.
Atendimento telefônico prioritário.
Tempo máximo de retorno de solicitação pré-definido.
Descontos na aquisição de acessórios.
Prioridade no agendamento de visitas técnicas.
Equipamento reserva em caso de necessidade de manutenção.
Descontos na aquisição de crachás.
Descontos e prioridade nos planos de migração de tecnologia.

Entre em contato com o nosso suporte técnico e se informe a respeito.

Sua empresa só tem a ganhar em eficiência produtividade!


Enviar este artigo por e-mail