Planos de suporte
De forma a melhor atender aos nossos clientes e mantê-los sempre satisfeitos, oferecemos planos de suporte específicos para cada tipo de empresa.
Dentre as vantagens de participar dos planos de suporte estão:
Acesso completo aos artigos da base de conhecimento.
Downloads de atualizações diretamente do site.
Acesso a vídeos de suporte e treinamento.
Consulta pelo site de relógios Viaweb.
Suporte remoto: nosso técnico acessa e configura o seu computador via Internet.
Descontos garantidos em todas as visitas técnicas.
Descontos garantidos em atualizações de versão e orçamentos.
Descontos na aquisição de novos equipamentos.
Atendimento telefônico prioritário.
Tempo máximo de retorno de solicitação pré-definido.
Descontos na aquisição de acessórios.
Prioridade no agendamento de visitas técnicas.
Equipamento reserva em caso de necessidade de manutenção.
Descontos na aquisição de crachás.
Descontos e prioridade nos planos de migração de tecnologia.
Entre em contato com o nosso suporte técnico e se informe a respeito.
Sua empresa só tem a ganhar em eficiência produtividade!
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